倫敦和舊金山–(BUSINESS WIRE)–(美國商業資訊)– 專注于日常健康的全球領先消費品公司Haleon plc (LSE/NYSE:HLN)與全球排名第一的AI客戶關係管理(CRM)平台Salesforce (NYSE:CRM)今日共同宣布，Haleon將借助Salesforce的技術，推動與全球藥房和醫療保健專業人員進行更有效的互動。 Haleon已選定Salesforce Life Sciences Cloud for Customer Engagement、Data Cloud和Agentforce，為其4500餘人的全球銷售團隊提供支援。這款AI驅動的解決方案將使這家全球消費者醫療保健公司能夠與客戶進行更高效的互動，並深化其與全球藥劑師和醫療保健專業人員的關係。這將使更多人能夠更便捷地獲得日常醫療保健產品，從而嘉惠全球數百萬消費者。 借助Salesforce，Haleon的銷售代表將減少在行政管理任務上花費的時間，並能夠取得有關消費者人口統計、購物趨勢和銷售點行銷的資料驅動的洞察。這將使Haleon的銷售代表能夠專注于加值活動，例如為客戶客製化專屬業務啟動方案。